如果遇到美国云服务器连接不通的情况，用户应该要怎么解决呢?这是在美国云服务器使用过程中，比较经常会遇到的情况，如果不及时解决那么就会影响到网站的运营与打开。下面，万变云来介绍下导致问题的原因：

　　1、硬件配置出现故障

　　网络等相关问题如果是正常的，设置也没有问题，如果美国服务器还是无法正常连接的话，那么就需要联系服务器商，看看机房是不是出现了硬件故障，这需要与机房技术沟通，将服务器硬件进行拆机，有出现问题的进行更换，比如存储硬盘出现了问题，更换另外一个硬盘，内存出现问题，更换新的内存等。然后将美国服务器进行重启，基本就可以解决问题。

　　2、整体网络不好

　　我们在使用网络时，也有可能会由于线路原因，导致网站无法访问，出现堵塞，这种情况下我们经常会重启路由器或者交换机，甚至会更改一下解析设置等等。同样的，大环境网络不通，也会影响到美国服务器无法正常被连接，因此，遇到这样情况首先排除自己网络因素，再慢慢其他方面因素。

　　3、相关设置有所改变

　　美国服务器如果突然不连通了，甚至远程都无法正常连接，这种情况下极有可能是设置出现问题了。在本地进行相关的设置查看，看看是不是哪个地方出现问题了，比如改动了DNS，又或者一些远程端口在其他程序运行时出现了变动。如果遇到这样的情况，重新设置一下相关参数，或者重启一下美国服务器就能解决相关问题。

　　以上几点就是导致美国云服务器连接不通的原因，当自己的云服务器出现了问题，那么用户如果没有相应的it人员，那么就应该联系云服务商家来进行沟通解决。