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云主机使用中出现卡死如何解决?

发布时间:2019年08月23日 作者: 来源:互联网

  任何产品、任何机器在使用的时候都有可能发生故障的时候,像云主机这种快速发展的服务产品,有些操作是需要懂得相关知识才能够自行配置。如果你的云主机用着用着卡死了,先别着急,可以先看看这个攻略。


云主机使用中出现卡死如何解决


  问题描述


  云主机在运行或者启动的过程中,可能会存在卡死的情况。往往在云主机重启之后又恢复正常,但是问题现场得不到保留,不利于问题的分析定位。本文方法可以通过在云主机所在的物理节点(宿主机)上执行相关命令,来获取云主机卡死时的内存栈信息,以便分析定位(注:以下方法只针对Linux虚拟机)。


  方法步骤


  1、假如卡住的云主机UUID为:d1467712-a022-41c9-9963-8f41c6a4b2bd,在宿主机上执行如下命令,可以获取云主机对应的宿主机信息。


  2、登录云主机对应的宿主机,执行如下命令,来生成对应的core文件。


  virsh dump d1467712-a022-41c9-9963-8f41c6a4b2bd d1467712-a022-41c9-9963-8f41c6a4b2bd.core 或者virsh dump d1467712-a022-41c9-9963-8f41c6a4b2bd d1467712-a022-41c9-9963-8f41c6a4b2bd.core --memory-ony


  这里需要指出的是,core文件生成的路径需要保留至少和虚拟机内存大小相当的空间,以防core文件生成失败,或生成core文件不完整。此处生成的core文件即包含了云主机卡死时的内存调用栈信息。


  3、执行crash vmliux vmcore命令即可对生成的core文件进行分析定位


  其中vmliux需要云主机对应的kernel-debuginfo和kernel-debuginfo-common这两个包,vmcore即为步骤2中生成的core文件。


  如果云主机在使用过程中出现卡死问题,大家可以试着按照上面的步骤进行处理,如果还是不响应,那么请及时联系客服,万变云的专业客服会及时响应你的请求。


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